عيادة متعددة الفروع، الإماراتالأتمتةوكلاء الذكاء الاصطناعي
تسجيل رقمي للمرضى في عيادة متعددة الفروع
نماذج التسجيل تُحفظ مباشرة في السجل دون إعادة كتابة.
المشكلة
كان المرضى الجدد يملؤون نماذج ورقية، ثم يعيد موظفو الاستقبال كتابة كل شيء في نظام العيادة. فتضيع تفاصيل، وتتأخر المتابعات، ويقضي الموظفون ساعات كل أسبوع في إدخال البيانات.
ما بنيناه
استبدلنا الورق بتسجيل رقمي يتحقق من الإجابات أثناء الكتابة. تُحفظ السجلات السليمة مباشرة في نظام العيادة، وتُحال أي حالة غير معتادة إلى موظف، ويتلقى فريق الرعاية ملخصًا قصيرًا قبل وصول المريض.
كيف يعمل
- 01يملأ المريض نموذج التسجيل عبر الإنترنت قبل الزيارة
- 02تُراجع الإجابات وتُنسّق أثناء كتابتها
- 03أي حالة غير معتادة تُحال إلى موظف لمراجعتها
- 04تُحفظ السجلات السليمة في نظام العيادة
- 05يتلقى فريق الرعاية ملخصًا قصيرًا قبل دخول المريض
- 01Gmail
- 02OpenAI
- 03Airtable
- 04Slack
النتائج
- نماذج تسجيل يُعاد إدخالها في نظام العيادة
- 0
- لا تحتاج إلى موظف إلا الاستثناءات، فيتعامل الاستقبال مع عدد قليل من التنبيهات بدل كل نموذج.
- يبدأ الأطباء الزيارة وبيانات المريض أمامهم.